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Livraison le lendemain1 jour ouvré24,99 DZDOui
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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien que nous vous envoyons ou directement auprès du transporteur.

  • Emplacement actuel du colis
  • Date de livraison estimée
  • Mises à jour de statut
  • Informations sur le transporteur
  • Notifications de tentative de livraison
  • Preuve de livraison si disponible

Informations de livraison

  • Une signature peut être requise pour les commandes de grande valeur.
  • Certains colis standard peuvent être laissés devant la porte.
  • Les livraisons en appartement peuvent nécessiter l'accès au bâtiment.
  • Les boîtes postales ne conviennent pas à toutes les expéditions.
  • Colis marqué comme livré mais non reçu.
  • Colis endommagé à la réception.
  • Adresse de livraison incorrecte.
  • Plusieurs tentatives de livraison infructueuses.

Services de livraison spéciaux

Livraison premium

Disponible pour certains articles volumineux ou fragiles

  • Créneaux de livraison planifiés.
  • Manipulation professionnelle pour les articles fragiles.
  • Retrait des emballages si disponible.

Livraison en point de retrait

Faites tenir votre colis dans un point de retrait pratique

  • Disponible dans certains points de retrait.
  • Le colis peut être conservé plusieurs jours.
  • Une pièce d'identité peut être requise.

Restrictions d'expédition

  • Certaines boîtes postales ne peuvent pas recevoir de grands colis.
  • Certaines adresses nécessitent une validation préalable.
  • Les zones reculées peuvent engendrer des frais supplémentaires.
  • Certaines destinations internationales sont limitées.
  • Les batteries au lithium sont soumises à des restrictions internationales.
  • Les articles surdimensionnés peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Les matières dangereuses ne peuvent pas être expédiées.
  • Les articles très lourds nécessitent une manipulation spéciale.
Informations d'expédition | Roya